WANGGUDU, SULTRAEKSPRES.COM – Kantor Bagian Umum Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Konawe Utara (Konut) Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) terus mengoptimalkan pelayanan publik.
Hal itu dilakukan, karena berhubungan dengan khalayak masyarakat ramai yang memiliki keaneka ragaman kepentingan, dan tujuan yang representasi dari eksistensi birokrasi pemerintahan.
“Karena berkenaan langsung dengan salah satu fungsi pemerintah yaitu memberikan pelayanan,”ungkap Kabag Umum, Ery Husaini, Kamis (7/12).
Ery menjelaskan, pada hakekatnya tugas pokok pemerintah sebagai organisasi publik adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga aparat pemerintah memiliki kewajiban dan tanggungjawab untuk memberikan pelayanan publik dengan baik, dan dapat memuaskan semua pihak.
“Terselenggaranya pelayanan publik yang profesional merupakan tanggungjawab bersama antara pemerintah dan masyarakat,” tambahnya.
Karena, kata dia, dengan pelayanan yang memuaskan merupakan hak masyarakat yang harus dipenuhi oleh pemerintah.
“Pelayanan Publik merupakan rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan masyarakat,”imbuhnya. (R)
